Retourbeleid Bricks x Boosters

Bij Bricks x Boosters streven we ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u echter niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig retourbeleid om het proces zo soepel mogelijk te maken.

1. Retourtermijn:

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

2. Retourvoorwaarden:

• Het product moet in originele staat zijn, inclusief alle accessoires, labels en verpakking.
• Het product mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn.
• Retourzendingen moeten vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs.

3. Retourprocedure:

• Neem contact met ons op via mail@bricksxboosters.nl om uw retourzending aan te melden.
• Vermeld uw bestelnummer, het artikel dat u wilt retourneren en de reden voor de retournering.
• Wij sturen u een retourlabel en verdere instructies voor het retourneren.

4. Retourkosten:

• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het een defect product betreft of er sprake is van een fout aan onze kant.
• Daarnaast wijzen wij erop dat wij geen geretourneerde zendingen accepteren waarvoor wij kosten moeten dragen bij ontvangst.

5. Terugbetaling:

• Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken.
• Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

6. Uitzonderingen:

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn niet retourneerbaar, tenzij er sprake is van een defect.

7. Klantenservice:

• Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, neem dan contact met ons op via mail@bricksxboosters.nl of via onze Whatsapp +31616835495.

8. Livestream:

• Het verdient speciale vermelding dat artikelen die zijn aangeschaft tijdens de 'Rip and Ship' live-uitzending niet kunnen worden geretourneerd of geannuleerd zodra de verpakking is geopend. Wij vragen onze klanten vriendelijk om hier rekening mee te houden bij hun aankoopbeslissingen

Wij waarderen uw zaken bij bricksxboosters.nl en streven ernaar om uw winkelervaring zo positief mogelijk te maken. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen!